Qué debes hacer si te escribe un desconocido en WhatsApp

En los últimos meses se habla mucho sobre las estafas a través de mensaje de texto (SMS), correo electrónico y llamada telefónica, pero también están proliferando las comunicaciones fraudulentas mediante WhatsApp. No en vano, la aplicación de mensajería instantánea se encuentra instalada en los teléfonos móviles de más de 2.000 millones de personas, por lo que supone un mar del todo apetecible para los ciberdelincuentes (siempre dispuestos a lanzar el anzuelo porque saben que alguien terminará mordiéndolo).

Las redes sociales están llenándose de capturas de conversaciones de WhatsApp en las que una tía o un primo lejano solicitan transferencias urgentes por un percance aeroportuario; chats que los usuarios más avispados se toman a broma y contestan en tono jocoso, tan solo para conseguir unos cuantos 'me gusta'. El problema llega cuando este tipo de misivas llegan al WhatsApp de los perfiles más envejecidos o inocentes, quienes seguramente respondan al contacto sin preguntarse por su auténtica naturaleza.

En otras ocasiones los intentos de estafa pueden resultar menos evidentes, como cuando nos contacta el supuesto representante de nuestra entidad bancaria o la centralita local de una empresa de mensajería. Sea cual sea el caso, si no tenemos listado el teléfono que nos ha escrito, lo mejor es no responder (hayamos recibido un simple 'hola' o algo más elaborado).