Meta cierra el centro de moderadores de contenidos de Barcelona

Meta abandona su gran centro de moderación de contenidos en Barcelona. La compañía subcontratada por el gigante americano para el filtrado de Facebook e Instagram, Telus, ha comunicado esta mañana a sus trabajadores de la Torre Glòries que a fecha 3 de abril están bajo permiso retribuido y no pueden acceder a las instalaciones.

La dirección europea de Telus ha confirmado a La Vanguardia esta medida, que atribuye a que sus clientes “están diversificando su presencia y trasladando sus servicios a otras ubicaciones”. En la decisión de Meta confluyen diversos factores: por un lado, la cadena de demandas laborales y salariales que han debido afrontar desde que en 2018 se instalaran (primero como CCC, posteriormente absorbida por el grupo canadiense Telus) en la ciudad. Por otro, el vuelco radical en la política de moderación anunciado por Mark Zuckerberg en enero.

A las continuas bajas por los efectos mentales causados por los contenidos que debían moderar se sumó más recientemente un conflicto por el desequilibrio salarial que existía entre los moderadores de contenidos en español y en lenguas menos habladas, como las del norte de Europa. Una sentencia dio la razón a los trabajadores que operaban en español y que reclamaron igualdad salarial.