Zara ultima su 'Modo Viaje' en España: de envíos al hotel a consejos sobre restaurantes y museos

La idea del grupo es seguir mejorando la experiencia del cliente, también durante sus viajes. Por eso, esta opción -que también se lanzará pronto en Francia y Turquía- no solo se limita al envío al hotel, por ejemplo. También ofrece recomendaciones de ocio en las ciudades donde está disponible, desde restaurantes a museos y otras actividades en dos ciudades seleccionadas de la zona que se está visitando.

La propuesta se centra en la estrategia de la compañía de optimizar la experiencia del cliente como pilar de crecimiento, facilitando la interacción de los productos y la mejora del proceso de compra, en su estrategia de mantener la digitalización de las tiendas y la total integración de las mismas con las plataformas online en los próximos años.

El lanzamiento en España se produce, además, en un momento de auténtico boom turístico con un volumen de llegadas que no para de crecer, cada vez de una forma más desestacionalizada y repartida por todo el país.