El Ministerio del Interior presenta el 018, la línea para víctimas de siniestros viales

Este nuevo recurso telefónico y telemático, disponible a partir de este jueves, facilita a las víctimas de los siniestros viales una orientación inicial y, si lo desean, información de las asociaciones de víctimas más adecuadas y cercanas para atenderlas en función de su situación y de su ámbito territorial. Este nuevo recurso confidencial estará disponible los 365 días del año entre las 8.00 y las 21.00 horas.

«El 018 no solo ofrece atención directa, sino que facilita el acceso a una red de apoyo ya existente, lo que fortalecerá el trabajo de las asociaciones y garantizará que ninguna víctima se quede sin información, sin acompañamiento y sin la posibilidad de recibir una atención especializada y continuada», dijo Grande-Marlaska en la presentación del servicio, en la sede de la DGT en Madrid.

«Es un servicio clave como primer punto de contacto a través del cual las víctimas reciben información, orientación psicológica, asesoramiento jurídico básico y acompañamiento emocional en momentos dramáticos», mantuvo.