El Ministerio de Igualdad vuelve a adjudicar a Vodafone el contrato de las pulseras antimaltrato

La incidencia fue doble. Entre finales de 2023 y principios de 2024, coincidiendo con el traspaso de la gestión de Telefónica a Vodafone y Securitas, se produjo un error masivo en el volcado de datos. Más tarde, el 11 de noviembre de 2025, el sistema Cometa sufrió un colapso absoluto de 13 horas por una sobrecarga informática que provocó retrasos en la geolocalización de agresores y víctimas y obligó a activar de urgencia los protocolos policiales para las 4.500 mujeres usuarias. A raíz de este incidente, el departamento de la ministra Ana Redondo impuso a Vodafone una multa de 25.285 euros.

La Mesa de Contratación de Igualdad del pasado 7 de mayo decidió mantener el contrato con la empresa que actualmente gestiona el sistema de pulseras. En el análisis de las propuestas, Vodafone ha obtenido una puntuación en torno a los criterios de valoración -entre los que figuran el plan de transición o el servicio de telecomunicaciones, entre otros- de 41,3 puntos, sobre un máximo 46, mientras que Orange consiguió 26,7 puntos. Además, Vodafone presentó un presupuesto de 67,5 millones de euros con IVA, por debajo de los 70,3 millones de Orange.

Según el pliego de condiciones del Ministerio para la nueva adjudicación, el contrato, con una duración inicial de 36 meses, contaba con un presupuesto base de licitación de 71 millones, que se podría elevar hasta los 111 si se dieran las dos prórrogas anuales que serán posibles. De esta forma, la duración máxima será de 60 meses.