Kymco celebra 10 años de Genius, su innovador programa de servicios para el cliente

Una de las primeras innovaciones del programa fue la implantación de la financiación móvil en el punto de venta, que permitió digitalizar completamente la gestión del crédito mediante el uso de tabletas en concesionarios. Esta solución eliminó procesos en papel y agilizó la contratación de servicios.

A lo largo de estos diez años, Genius ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema integral que combina servicios financieros, herramientas digitales y productos específicos desarrollados para la marca, como lubricantes especializados, con el objetivo de facilitar el acceso y disfrute de sus motocicletas.

En la actualidad, el programa cuenta con 697 puntos Genius distribuidos por toda España, además de 57 concesionarios oficiales. Desde la pandemia, el 71 % de las operaciones mixtas incluyen seguro a todo riesgo y ampliación de garantía, lo que refleja una mayor demanda de servicios completos por parte de los usuarios.