El Supremo confirma 765.000 euros de multa a Telefónica por restringir las facturas en papel

El Tribunal Supremo confirma una sanción de la Junta de Andalucía de 765.001 euros contra Telefónica Móviles España, S.A.U. por incluir la cláusula que se considera abusiva de no enviar factura de papel, marcando un precedente importante en la defensa de los derechos de los consumidores en España.

Desestima así el recurso de casación interpuesto por la compañía contra la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía que confirmó la multa.

La controversia comenzó cuando la Junta de Andalucía impuso una multa de 765.001 euros a Telefónica el 18 de diciembre de 2018. La razón principal fue una cláusula considerada abusiva en los contratos de Telefónica, que limitaba el derecho de los usuarios a recibir facturas en formato papel.