Bruselas acusa a Instagram y Facebook de tener un diseño adictivo

La investigación de Bruselas apunta que Meta «no abordó adecuadamente los riesgos de su diseño adictivo en el bienestar físico y mental de sus usuarios» y señala especialmente a los efectos que estos elementos pueden tener en los menores. Más concretamente, señala que la compañía fundada por Mark Zuckerberg «no consideró» las consecuencias de ciertos elementos como el sistema altamente personalizado de recomendaciones y el deslizamiento infinito, que está constantemente mostrando nuevos contenidos a los usuarios.

El Ejecutivo comunitario destaca que estas características «alimentan el impulso del usuario de seguir desplazándose y hacen que el cerebro entre en piloto automático», contribuyendo a «hábitos poco saludables y uso compulsivo» . Además, según Bruselas, Meta hizo caso omiso de la información disponible sobre el tiempo que los menores pasan en Instagram o Facebook por la noche y sobre cómo la optimización de sus diferentes formatos -como los 'reels' y las 'stories'- podía conducir a un uso excesivo o compulsivo de los servicios.

Las pruebas recabadas por los servicios técnicos de la Comisión muestran que las medidas de mitigación de riesgos de Meta «fallaron en resolver los riesgos asociados a su diseño adictivo». Las herramientas de gestión del tiempo de las dos plataformas, por ejemplo, «pueden ignorarse fácilmente y no conducen a una reducción ni a un control significativo del uso» de estas aplicaciones. Sobre los controles parentales, destaca que sólo son eficaces si los padres y tutores poseen los conocimientos técnicos adecuados y dedican tiempo a comprenderlos, lo que «socava la eficacia de dichas medidas».